Wij helpen u graag verder

Heeft u een vraag of is er een acuut probleem waar u hulp bij nodig heeft? Neem dan direct contact met ons op.

White arrow pointing right
Getekende jongen die met een laptop op een stoel zit
Alpha Labs symbol with an original red color

Introductie van de Qaller app

Bellen met de Qaller app

Om te bellen, klik op TELEFOONBOEK of op het DIALPAD icoon.
1. Telefoonboek - klik op één van de categorieën, bv collega’s: hier zie je alle collega’s en hun actuele belstatus terug.

2. Dialpad - Klik op de toets met het toetsenbordje (dialpad) om een nummer in te toetsen. Handig: je kunt ook een nummer plakken, bv vanuit whatsapp of internet.
Nog handiger: je kunt gesprekken ook in de wacht zetten, doorverbinden, en meer:

3. Call controls - Tijdens een gesprek heeft u de volgende call controls:

  • WACHT | HOLD: zet een gesprek in de wacht
  • DEMPEN | MUTE: zet uw microfoon uit (ander hoort u niet)
  • LUIDSPREKER | SPEAKER: zet het gesprek op de luidspreker
  • OPNEMEN | RECORD: neem het gesprek op*
  • TOETSEN | KEYPAD: toon het toetsenbord
  • DOORVERBINDEN | TRANSFER: verbind het gesprek door naar een collega
    * hiervoor dient gespreksopname te zijn ingeschakeld.

Alpha Labs symbol with an original red color